（通讯员 肖宁 吴艳）在“雷锋活动月”这个特殊的月份，人工智能学院的志愿者们秉承着雷锋同志无私奉献的精神，走进菱湖雅居社区，开展了一场别开生面的“智慧助老”志愿服务活动。此次活动旨在帮助社区内的老年人掌握手机线上问诊和购药的方法，让他们能够更好地享受到科技进步带来的便利。
图为人工智能学院青年志愿者协会参与此次志愿服务活动的代表合影
3月20日下午，由人工智能学院分团委书记肖宁带队，志愿者们来到了菱湖雅居社区，与社区工作人员进行了详细的沟通和对接。他们为老人们准备了详细的教学资料和操作指南，确保每一位老人都能够轻松掌握手机线上问诊和购药的方法。
在活动现场，志愿者们耐心地向老人们介绍了智能手机的基本功能和操作流程，并重点讲解了如何通过手机应用进行线上问诊和购药。他们手把手地教老人
们如何下载和安装相关应用，如何注册和登录账号，如何选择合适的医生和药品，以及如何完成支付和查看订单等操作。
图为志愿者对社区老人进行线上问诊流程指导现场
老人们在学习过程中表现出了极大的热情和积极性。他们纷纷表示，通过这次学习，他们不仅掌握了新的技能，还感受到了社会的温暖和关怀。一位老人激动地说：“以前我总是担心不会用手机看病买药，现在有了你们的帮助，我再也不用担心了。”
除了进行手机线上问诊和购药的指导外，志愿者们还向老人们普及了网络安全知识，提醒他们在使用智能手机时要注意防范网络诈骗，保护个人信息和财产安全。同时，他们还积极与社区工作人员沟通，了解老年人的需求和困难，以便为他们提供更加贴心的服务。
图为人工智能学院青协在“一站式”学生社区接待志愿者咨询报名
据悉，此次志愿活动是人工智能学院“一站式”学生社区服务前置的成果，学院分团委利用“一站式”学生社区进行“雷锋活动月”系列活动的志愿者招募，并由学院青年志愿者协会进行志愿服务培训。此次“智慧助老”志愿服务活动得到了社区居民的广泛好评和赞誉。他们纷纷表示，志愿者们的到来不仅为他们带来了实用的技能知识，更让他们感受到了社会的关爱和温暖。同时，志愿者们也深刻体会到了雷锋精神的真谛，他们表示将继续关注老年人的生活需求，为他们提供更多的帮助和支持。
